Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Tài khoản abc8bet của bạn chứa thông tin nhạy cảm — từ chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến lịch sử nạp và rút tiền.

Mã hóa dữ liệu thanh toánXóa yêu cầu tài khoảnQuyền truy cập thông tinCasino trực tiếp và slot
abc8bet Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu của mình, yêu cầu xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi về chính sách, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu của bạn đến support@abc8bet. Điền mẫu yêu cầu quyền riêng tư với tên tài khoản và email. Nhân viên sẽ xác nhận nhận được và cung cấp thời hạn xử lý.
Chat hỗ trợ trong tài khoản Đăng nhập vào abc8bet, mở menu hỗ trợ và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Nhập loại yêu cầu (xem, xóa hoặc cập nhật) và chi tiết. Chat trực tuyến sẽ hướng dẫn bạn.
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập trang yêu cầu quyền riêng tư của chúng tôi (trong cài đặt tài khoản, mục Quyền riêng tư). Chọn loại yêu cầu, điền email và gửi. Bạn sẽ nhận được email xác nhận.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Tính an toàn và kiểm soát của bạn

Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ các giao dịch, và các nhân viên chỉ truy…

Mã hóa dữ liệu

Tất cả giao dịch thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Số tài khoản ngân hàng được lưu trữ riêng biệt trong một kho lưu trữ an toàn chỉ nhân viên thanh toán mới truy cập được.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập, lưu sở thích trò chơi và phát hiện hoạt động gian lận. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm tài khoản.

Quyền truy cập nhân viên

Nhân viên hỗ trợ chỉ có thể xem thông tin tài khoản bằng cách sử dụng các công cụ được kiểm soát. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ. Không ai có thể xem mật khẩu hoặc số PIN của bạn.

Xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Yêu cầu xóa hoàn toàn được hoàn thành trong 30 ngày. Chúng tôi giữ lại ghi nhận giao dịch tối thiểu để tuân thủ luật chống rửa tiền địa phương.

Cập nhật thông tin

Bạn có thể cập nhật tên, email, số điện thoại, và chi tiết ví điện tử trong 'Cài đặt tài khoản' bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Xác minh lại có thể được yêu cầu nếu bạn thay đổi email hoặc phương thức thanh toán chính.

Liên hệ viên chức bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có mối lo ngại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình, hãy liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại dpo@abc8bet. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 10 ngày làm việc.

Các câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi giữ lại thông tin tài khoản hoạt động của bạn miễn là tài khoản tồn tại. Sau khi bạn xóa hoặc đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, ngoại trừ các ghi nhận giao dịch cần thiết để tuân thủ luật chống rửa tiền.

Có. Mọi giao dịch thanh toán được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Chỉ có nhân viên thanh toán được phép xem chi tiết ví được mã hóa này.

Có. Gửi yêu cầu đến support@abc8bet hoặc sử dụng biểu mẫu 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' trong cài đặt tài khoản. Điền tên tài khoản và email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi một tệp có thể tải xuống trong vòng 5 ngày làm việc.

Nhân viên hỗ trợ chỉ có thể xem thông tin tài khoản khi họ giúp bạn. Mỗi lần truy cập được ghi nhật ký. Dữ liệu không được chia sẻ với các công ty marketing hoặc bên thứ ba khác nếu không có sự đồng ý của bạn.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản trong 'Cài đặt tài khoản' → 'Quyền riêng tư' → 'Yêu cầu xóa'. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa trong 5 ngày. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn trong 30 ngày. Ghi nhận giao dịch được giữ lại theo pháp luật chống rửa tiền.

Đăng nhập tài khoản của bạn, chuyển đến 'Cài đặt' → 'Ví điện tử', và chọn phương thức thanh toán bạn muốn cập nhật (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Xác minh lại có thể được yêu cầu nếu bạn thay đổi ví chính.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ thông tin đăng nhập, lưu sở thích trò chơi của bạn, và phát hiện hoạt động gian lận. Cookie không được sử dụng để theo dõi bạn trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt của mình, nhưng điều này có thể làm gián đoạn tài khoản.